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太平人寿“秒赔”获2018年度上海金融创新成果奖

2019-10-29 点击:1376
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上海市政府最近发布了表彰决定。太平人寿保险股份有限公司(以下简称“太平人寿保险”)和太平金融技术服务(上海)有限公司宣布的“第二补偿”项目,重点是通过技术应用金融技术。提升服务能力和水平的能力获得了2018年上海金融创新成就奖二等奖。

太平人寿始终以客户为中心,以创新为导向,并不断优化流程并提高服务质量。太平人寿于2018年5月1日正式启动“第二次赔付”。这项创新的服务可以在线完成索赔申请和图像数据收集,并在银联验证,OCR(字符识别),面部识别,电子签名和移动索赔中借助自动索赔规则库等技术手段来完成。从验收到结账的最短时间只有2秒。据统计,2019年前三季度,太平人寿的理赔业务约占总数的65%,越来越多的客户在“第二赔付”平台上体验到便捷,优质的理赔服务。在正式宣布的获奖项目简介中,“第二笔赔偿”被视为使用金融技术提高业务水平的一个很好的例子。

作为首个以金融创新为重点的省级政府奖,上海金融创新奖已连续9年完成,其社会影响力不断提高。太平人寿的“二次补偿”等多项突出项目成果,反映了上海金融机构的创新和持续创新,并通过示范效应带动了金融业的深化改革和发展。

(编辑:倪萍)

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